RÉSERVATION EN LIGNE
* Notez que lorsque vous prenez un rendez-vous en ligne, il est malheureusement impossible de l'annuler sur le programme de réservation. Vous devez appeler ou envoyer un courriel avec les informations de votre rendez-vous pour que nous puissions le supprimer. SVP prenez le temps de lire notre politique d'annulation et de retard avant de réserver un rendez-vous. Merci
POLITIQUE D'ANNULATION OU DE RETARD
Puisque le temps de nos techniciennes et de notre clientèle est précieux pour nous, nous avons établi une politique d'annulation et de retard pour mieux vous servir.
ANNULATION
Vous devez nous joindre par courriel, téléphone ou message texte au moins 24h avant votre rendez-vous initial si vous souhaitez l'annuler ou le déplacer. Sans cela, le délai ne nous permet pas de vous remplacer. Des frais de 20$ par soin vous seront donc facturés en pénalité.
*POUR LE SERVICE D'ÉPILATION DÉFINITIVE AU LASER ET LES SOINS CLINIQUES
Puisque notre technicienne en épilation laser se déplace qu'une fois aux 6 semaines et que les rendez-vous avec elle sont très limités, une pénalité de 50$ vous sera chargé lors d'une annulation de moins de 24h avant le rendez-vous pour ce service. Il en est de même pour les soins cliniques ( facials, micro-aiguillage et pose complète d'extensions de cils ).
RETARD
Un retard de +/- 15 minutes ne permet parfois pas aux techniciennes d'effectuer le soin désiré. Si celui-ci ne peut pas être remplacé par un soin plus court et que nous devons annuler votre rendez-vous, un frais de 20$ par soin vous seront facturés en pénalité.
Nous vous demandons d'être compréhensifs quant à cette nouvelle politique mise en place et espérons pouvoir mieux vous servir grâce à cela.